Affinché una campagna pubblicitaria sia efficace è necessaria una creatività in linea con gli obiettivi di comunicazione ed in base agli stessi obiettivi di comunicazione è anche indispensabile scegliere in modo corretto i mezzi di comunicazione attraverso i quali veicolare i messaggi.

Il processo di analisi delle esigenze del cliente e di verifica dei risultati si svolge in varie fasi:

• Definizione degli obiettivi
• Quantificazione del budget
• Valutazione degli strumenti disponibili
• Definizione di un piano operativo
• Applicazione del piano
• Valutazione dei risultati

Tramite questo processo pianifichiamo campagne pubblicitarie integrate su mezzi di comunicazione offline e online che abbiano copertura e frequenza appropriate, che consistono in quanti utenti hanno visualizzato gli annunci e quante volte in un determinato periodo di tempo, utilizzando più strumenti in modo coordinato per massimizzare i contatti.